+7 (3843)
+7 (3843)
99-10-63
99-13-29
+7 (904) 577-85-14

Как осуществляется возврат товара?

1. Если товар оказался бракованный.

Мы согласуем с вами все нюансы, можем попросить фото или видео подтверждение проблемы.

В случае, если производственный брак действительно имеет место быть, вы высылаете нам товар за наш счет.

Варианты решения проблемы:

  • высылаем вам полностью качественный товар за свой счёт;
  • возвращаем средства в размере оплаченной стоимости за товар.

2. Если товар не подошел по размеру, или просто не понравился.

У вас имеется 7 дней для принятия решения дальнейшей отправки товара по нашему адресу для замены или возврата средств, в соответствии с законодательством РФ. Товар должен быть с сохранением всех бирок и товарного вида. Перед отправкой вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону, или через e-mail и уведомить о вашем решении!

Интернет-магазин вправе требовать от покупателя оплатить расходы за возврат товара.

Обратный звонок